FAQ
Generelle spørgsmål
På denne side finder I svar på de mest hyppige spørgsmål forbundet med forberedelse -og drift af Jada Plays produkter og services.
Vi henviser også til salgs-, leje-, og leveringsbetingelserne samt de udleverede guides, hvori I muligvis kan finde svar på nogle af jeres spørgsmål.
Mangler I svar på noget, så tøv ikke med at kontakte os.
Nej.
Vi ønsker at være fleksible og give vores kunder mulighed for at leje vores produkter i den tid de har behov for.
På produktsiden finder I en bookingkalender hvor I skal angive hvor længe I ønsker at leje produktet. Produktet kan lejes fra blot 1 dag og frem til så længe man ønsker.
Det er muligt at ændre længden på sin lejeperiode senere hen ved at kontakte Jada Group, dog gælder dette ikke hvis man vil forlænge sin lejeperiode og produktet er reserveret til anden side.
Ja, dette gælder dog kun hvis I bruger appen og at produktet hele tiden er aktivt på appen.
På hjemmesiden er det som udgangspunkt dagspris, men kontakt os når I lægger en ordre, hvis I ønsker pris pr. swipe istedet for dagspris.
Valget om I ønsker at betale dagspris eller pris pr. swipe er bindende for hele lejeperioden.
Med omtanke for miljøet i forbindelse med levering og afhentning, tilbyder vi rabat til de kunder der skal have leveret flere forskellige typer produkter med levering og afhentning samtidigt.
Kontakt os for at høre mere.
Det kan I tro.
Vi oplever ofte at kunder ønsker ekstra dekoration til at markere et tematiseret event i deres shoppingcenter.
Dekoration kan være alt lige fra folie, klistermærker, ophæng til loftet, roll ups, plader med print, tematiseret udsmykning og udstilling omkring jeres event mm.
Derfor tilbyder vi at dekorere jeres område ud fra jeres ønsker. Vi har et stort lager med alverdens dekoration til forskellige temaer og udtryk. Vi kan stå for alt lige fra idé til opsætning og nedtagning.
Vi er især specialister i juleudsmykning hvor vi tilbyder alt inden for udsmykning og belysning. Juleudsmykning er nemlig vores virksomheds andet ben. Du finder mere om juleudsmykning her www.jadagroup.dk
Vippedyr - FAQ
Jada Play tilbyder udlejning af mekaniske vippedyr der kan aktiveres via point fra app, Let`s PLAY, mønter og Mobilepay.
Jada Play ejer alle vippedyr der lejes ud. Derfor gør vi os umage med at levere rengjorte og ordentlige vippedyr. Nogle vippedyr har lidt flere skrammer end andre, men sådan er det jo med ting der bliver flittigt brugt af glade børn.
Når I lejer et vippedyr i min. 1 måned, får I et antal gratis ture på appen pr. måned.
Når I lejer min. 2 vippedyr i min. 1 måned, får I dobbelt så mange gratis ture på appen pr. vippedyr pr. måned.
Alle ture udover de gratis ture på vippedyrene opkræves der betaling for.
Når I har brugt de gratis ture på appen, kan I vælge at der ikke længere skal være mulighed for at bruge point på appen til at få en tur på vippedyret. Dette indstiller I inde i backenden.
Jeres besøgende i stedet have mulighed for at betale med mobilepay og mønter.
Mobilepay og mønter går ubeskåret til Jada Play.
Ja, de tåler at stå udendørs.
Bemærk dog at vores forsikring ikke dækker interaktive installationer der står udendørs, herunder også vippedyr.
Mekaniske tog- FAQ
Jada Play tilbyder udlejning af mekaniske tog på 3x3 eller 3x5 meter. Togene kan aktiveres via point fra app, mønter og mobilepay.
Det mekaniske tog har sensorer der registrerer hvis nogle bevæger sig ind foran toget imens det er i bevægelse, hvilket sikrer at toget stopper og ikke gør nogen skade.
Når i lejer et mekanisk tog i min 1 måned, får I et antal gratis ture på appen pr. måned.
Alle ture udover de gratis ture på mekaniske tog opkræves der betaling for.
Ja, I kan altid gå ind og slå app aktivering fra når de gratis ture er brugt. Derefter kan man fortsat aktivere det mekaniske tog med Mobilepay og app.
Vi anbefaler dog at I benytter jer af aktivering med jeres app for at opnå øget aktivitet samt flere brugere på jeres app.
Der er plads til 2 børn, én i hver vogn.
Samlet vægt max 60kg.
Der følger togskinner, ét tog med 2 vogne evt. et lille hus.
Ekstra dekoration medfølger ikke, medmindre det fremgår tydeligt i varens beskrivelse.
Ekstra dekoration kan lejes. Kontakt os for mere info.
Swipper - FAQ
Jada Play har udviklet Swipperen som er en af vores mest populære interaktive produkter. Swipperen kan aktiveres med point fra app, med Let`s PLAY eller Mobilepay.
I den brugervenlige backend kan I nemt indstille hvornår og hvor ofte Swipperen skal udlodde præmien til en heldig vinder.
Når en Swipper har udleveret en præmie til en heldig vinder, vil lågen stå åbent og Swipperen vil være tom.
Det er derfor en god idé at lægge en ny præmie i Swipperen og lukke lågen så snart man opdager at en præmie er udleveret.
Præmie i Swipperen bør ikke overstige 50 x 50 x 50 cm.
Twister - FAQ
Jada Play udlejer interaktive vending automater, som vi har døbt Twister. Twisteren kan kun aktiveres med point fra app.
Twisteren er oplagt at anvende til forfriskninger for at forkæle jeres besøgende eller til sampling i forbindelse med butiksåbninger og kampagner i jeres shoppingcenter.
Twisteren er en unik interaktiv oplevelse på markedet, da denne kan tilføjes gameification værdi.
I backend kan I indstille om I ønsker at jeres app brugere selv skal have frit valg mellem hvilken spiral de ønsker at aktivere.
Eller I kan indstille Twisteren til at aktivere en tilfældig (random) spiral for at øge spændingen. I kan vælge at tilføje nogle hovedpræmier i Twisteren, bestående af ekstra værdifulde præmier, og placere disse i nogle bestemte spiraler som I låser således at de ikke kan aktiveres før I giver mulighed for det. På den måde bliver Twisteren et fysisk markedsføringstiltag som aktiverer jeres besøgende og som kan anvendes til at skabe konkurrencer og spænding i jeres center.
Twisteren har kølefunktion. Derfor kan man fx anvende Twisteren til drikkevarer.
Twisteren har dog ikke frysefunktion og kan ikke bruges til is eller andre frysevarer.
Den største spiral har en bredde på 8 cm, en hylde længde på 7 cm og en maksimal højde på 18 cm.
Derudover er det muligt at køre med dobbelt spiral i tandem, og derved opnår man plads til varer på 13 cm i længden.
Grabber - FAQ
Jada Play udlejer forskellige typer af bamsekraner, som vi har døbt Grabber. Grabberne kan aktiveres med point fra app eller Let`s PLAY.
Grabberen er oplagt til at udlodde vouchers eller små snacks i genanvendelige kapsler.
Det er kun JADA Play, der kan indstille Grabberen.
Der er to indstillingsmuligheder:
Gevinst hver gang: Her bliver Grabberen ved med at køre, indtil der er gevinst. Vi indstiller den, så den tager godt fast, og kunden ikke venter for længe på at vinde.
Prøv lykken: Her har kunden et forsøg, og der er ingen garanti for gevinst.
Medmindre andet er aftalt, er de indstillet til at gøre brug af 90 mm kapsler eller emner af ca. samme størrelse.
Spinner - FAQ
Nogle af vores interaktive produkter kræver mere/mindre drift end andre. Uanset hvilket produkt man lejer, er det kundens ansvar at holde øje med at produktet er sat til strøm, står tilgængeligt, at der er præmier i automaten og at alt virker som det skal.
Der er mulighed for at indstille farver, præmier, tekster samt videoreklamer på webklienten.
Her angives det også, hvem der får notifikationer omkring gevinster.
Arkade - FAQ
Jada Play udlejer nostalgiske arkademaskiner og digitale flippermaskiner som kan aktiveres med point fra app, mønter og Mobilepay.
Der er mulighed for at vælge spil, dog er det begrænset af, hvad der er i vores katalog.
I en Top 5 Arkade er der plads til 5 automater.
I kan frit vælge mellem ledige flippermaskiner og arkademaskiner.
Top 5 Arkade består som udgangspunkt af en opsætning med den eksisterende dekoration.
Det er dog muligt at I får jeres eget unikke design for en merpris.
Selve arkademaskinerne er som udgangspunkt ikke dekoreret. De kan dekoreres med folie for en merpris.
